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Termini e condizioni
Il processo di prenotazione
Le prenotazioni possono essere effettuate scegliendo il tuo tipo di trasporto, compilando e inviando il modulo che si trova qui. Dopo aver trasmesso il modulo ti sará assegnato un numero di prenotazione. Si prega di tenere questo numero per ulteriori riferimenti.
É inoltre possibile effettuare la prenotazione inviando una e-mail a prague@pragueairport-transfer.com comprese informazioni seguenti:
- tuo nome
- numero dei passeggeri
- numero del cellulare
- data dell´arrivo
- numero del volo
- orario di arrivo e l´albergo in cui o da cui vuoi essere trasportato
Una e-mail di conferma verrá inviata entro 24 ore dalla ricezione della tua richiesta di trasporto.
Se hai bisogno di una conferma immediata (entro 120 minuti) invia per favore una sms al numero 00420 725 049 100 indicando il numero di prenotazione ed il tuo nome.
Trasporto dei bambini
In conformitá alla legislazione ceca, i bambini sono obbligati ad utilizzare seggiolini auto. Ti preghiamo di informarci, facendo la prenotazione dell´etá dei bambini trasportati onde poter fornire un seggiolino adatto. Non esitare a contattarci con qualsiasi domanda e/o preoccupazioni che potresti avere riguardo questa materia.
Prenotazioni disponibili
Assicuriamo sia un trasporto singolo che di andata e ritorno. Si prega di specificare quale opzione di trasferimento chiedi al momento della prenotazione. Contattaci se fossero necessari eventuali modifiche.
Trasporto fuori di Praga é disponibile su richiesta.
Opzioni di pagamento
Non é necessario pagare alcun deposito per effetuare una prenotazione. Il pagamento é in contanti all´autista in corone ceche (Euro e Sterline inglese sono accettate). Se hai bisogno di una ricevuta ti preghiamo di comunicarcelo al momento della prenotazione e saremo lieti di fornirtene una. Attualmente non accettiamo pagamento con carta di credito.
Tariffe
I nostri prezzi non sono calcolati a persona, ma si basano sulla capacitá del veicolo ed il numero di persone. Questo significa che il prezzo per 1,2,3 o 4 persone che viaggiano in un solo veicolo sará lo stesso tasso fisso. Lo stesso vale per 6,7 e 8 persone in un solo veicoclo. La distanza dal tuo albergo non influisce sul prezzo, quindi se il tuo albergo si trova al di fuori del centro di Praga (ma all´interno del comune di Praga) il prezzo é lo stesso come un viaggio in un albergo in centro.
Rimborsi & Compensazioni
Tutti i rimborsi a compensazioni dei reclami devono essere presentate entro 15 giorni per iscritto o per e-mail. Dopo questo periodo non sará diritto ad un rimborso / compensazione, ma continuiamo ad investigare il vostro reclamo. Ció non influisce sui vostri diritti legali. La compensazione dei danni / dispiacere é limitata ad un importo massimo, il quale corrisponde al costo di trasporto per ogni prenotazione, ma non supera l´importo di 2.000 CZK.
Non essiste nessuna possibilitá di un rimborso in caso in cui non riceviamo nessun messaggio dalla parte del cliente almeno 5 ore prima del ritiro.